康城汽车集团洗悦开业 创新“零耗时洗车”破解客户痛点
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作者:
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发表时间:
2025-12-14 20:31:00 *
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近日，由南宁交投集团下属康城汽车集团负责运营的康城洗悦洗车工作室正式开门纳客。工作室精准洞察客户洗车痛点，创新推出“零耗时洗车方案”，通过小程序预约、全程监控、原位取车等一系列智能化服务举措，为南宁交投大厦楼宇及周边客户带来高效便捷的洗车新体验，填补了区域嵌入式洗车服务空白。
传统洗车模式普遍存在耗时长、流程繁琐、需专门排队等候等问题，尤其让时间紧张的上班族望而却步。针对这一行业痛点，康城洗悦创新性采用“嵌入式”服务模式，将洗车服务与客户日常停车场景深度融合。客户只需通过专属小程序线上预约，提前存放车辆钥匙，车辆在正常停放期间即可完成全方位清洁，无需额外抽出时间等候或专程往返，真正实现“停车即洗车，取车即完工”，高效解决了上班族“洗车没时间、绕远路”的核心困扰。
为保障服务品质，工作室制定了统一且严格的服务标准，依托数字化手段搭建全程透明监控体系，客户可实时查看洗车进度与服务细节，确保服务质量可追溯、可监督。开业期间，工作室还推出专属体验福利，以贴心服务回馈首批用户。同时，工作室将通过调研问卷等形式广泛收集用户反馈，建立闭环优化机制，持续迭代服务流程与标准，不断提升用户满意度。
开业当天，南宁交投集团党委书记、董事长曹壮来到活动现场指导工作，对工作室创新推出的“嵌入式”服务模式给予高度肯定，强调要始终以客户实际需求为导向，精益求精提升服务品质，打造楼宇便民服务新标杆。
康城洗悦洗车工作室将以“便捷、高效、透明”为核心服务理念，深耕楼宇及周边社区客户服务市场，凭借创新的服务模式、标准化的服务流程和贴心的用户体验，打造区域内洗车服务标杆，为客户带来更优质的汽车清洁解决方案。
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